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Die voraussichtliche Lieferzeit ist sowohl auf der Produktseite unserer Website als auch auf der Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten, angegeben. Sobald die Produkte eintreffen, wird Ihr Paket umgehend verschickt! Alle relevanten Bestätigungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Vor dem voraussichtlichen Lieferdatum können Sie jederzeit eine E-Mail senden, um Ihrer Bestellung etwas hinzuzufügen. Dies ist nach dem voraussichtlichen Lieferdatum nicht mehr möglich, da Ihr Paket dann auf dem Weg zur angegebenen Lieferadresse ist.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird in der Bestellbestätigung angegeben. Sollte es Änderungen zu diesem Datum geben, werden wir Sie umgehend informieren. Sobald Ihr Vorbestellungsartikel in unserem Lager eintrifft, erhalten Sie per E-Mail eine Aktualisierung mit der Bestätigung, dass Ihr Paket verschickt wurde.

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Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite "Versandrichtlinien".

Lassen Sie das Paket an eine Adresse liefern, an der Sie am Lieferdatum anwesend sein werden.
Wenn Sie nicht verfügbar sind, kann das Paket Ihren Nachbarn übergeben oder am nächsten Tag erneut geliefert werden.
Wenn Sie bei der zweiten Zustellungsversuch nicht zu Hause sind, wird das Paket an eine Abholstelle gebracht. Sie erhalten eine Benachrichtigung darüber.
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Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und sie abgeschlossen wurde und Sie etwas ändern möchten, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Ist Ihre Bestellung bereits versendet worden? Dann kann leider nichts mehr an Ihrer Bestellung geändert werden.

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Senden Sie Fotos des Schadens über das Kontaktformular. Dies sollte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets erfolgen.

Hier finden Sie eine Montageanleitung.

Reinigen Sie die Puzzlematte mit einem feuchten Tuch und milder Seife und Wasser*.

*Stellen Sie sicher, dass die Matte auf beiden Seiten vollständig trocken ist, bevor Sie sie wieder auf den Boden legen. Sie können dies mit einem Handtuch tun oder die Matte an der Luft trocknen lassen. Wenn Sie dies nicht tun, besteht die Gefahr, dass sowohl die Matte als auch der Boden ausbleichen oder Schimmel bilden können. Verwenden Sie keine starken Reinigungsmittel. Beachten Sie auch, dass viele Babytücher Alkohol enthalten, den das Material der Matte nicht verträgt.

Schwere Gegenstände wie Möbel können dauerhafte Abdrücke in der Matte hinterlassen.

• Die Matte ist nicht für Tiere (aufgrund ihrer scharfen Krallen), Stühle oder andere scharfe Gegenstände geeignet. Diese können die Matte beschädigen.
• Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht. Eine längere Exposition gegenüber der Sonne kann das Design beschädigen.

Wir empfehlen nicht, die Matte im Freien zu verwenden, da die raue Oberfläche die Matte beschädigen und das Sonnenlicht den Druck verblassen kann.

Die Puzzlematte sollte am besten auf einer ebenen Fläche zusammengesetzt werden. Wenn die Oberfläche uneben ist, kann die Puzzlematte nicht richtig verbunden werden.

Ja! Und sie können ab 0+ Monaten verwendet werden!

Weitere Details zur Produktsicherheit finden Sie hier.

Sie bestehen aus hochwertigem EVA-Schaum. Ungiftig und formamidfrei. Leicht zu reinigen. Rutschfest. Weich und dämpfend. Allergikerfreundliche Oberfläche. Die Eeveve-Spielmatten verfügen über ein CE-Zertifikat, europäische EN71-Standards und REACH-Zulassung.

Weitere Details zur Produktsicherheit finden Sie hier.

Die Spielmatten sind in 3 Größen erhältlich.

Abmessungen pro Fliese: 60 x 60 cm
Dicke: 12mm

120 x 180cm
6 Fliesen + Ränder

180 x 240 cm
12 Fliesen + Bordüren

180 x 360cm
18 Fliesen + Bordüren

Die Matten werden komplett pro Stück hergestellt. Diese Produktionsmethode bedeutet, dass es nicht möglich ist, einzelne Teile der Matte zu bestellen.

Flecken wie Essen, Kreide, Wasserfarben und Bleistift lassen sich leicht mit Wasser und milder Seife entfernen. (Geschirrspülmittel zum Beispiel ist überhaupt kein Problem)

Stellen Sie sicher, dass Sie eine saubere und ebene Oberfläche haben, bevor Sie die Matte auf den Boden legen. Wenn Schmutz unter die Matte gelangt und Sie mit einem Stuhl darüber gleiten, wird der Druck auf der Oberfläche beschädigt. Alles, was Sie auf die Matte stellen, sollte nicht scharf sein. Achten Sie darauf, dass Gegenstände, die über die Matte gleiten, unten geschützt sind.

Fußbodenheizung ist sowohl für Ihren Boden als auch für die Schutzmatte kein Problem.

Ja, das ist möglich, aber beachten Sie Folgendes: Haben Sie einen beschichteten oder lackierten Boden? Dann achten Sie darauf, ob er Lösungsmittel enthält, die aus dem Boden freigesetzt werden.

Als Beispiel: Lösungsmittel - es kann die Matte und den Boden durch die ständige Freisetzung des Lösungsmittels erweichen und beschädigen.

• Legen Sie die Bodenmatte nicht aufgerollt in eine Ecke, da sie sich dadurch knittern kann und es lange dauert, bis sie wieder schön glatt ist. Wenn dies passiert ist: Legen Sie die Matte in die Sonne auf eine ebene Fläche. Die Wärme glättet die Matte schneller.
• Seien Sie vorsichtig beim Verschieben des Stuhls auf und entlang der Kante der Matte, da dies das Druckbild schneller beschädigen kann. - Verwenden Sie die Matte nicht unter einem Bürostuhl mit Rollen.
• Versuchen Sie nicht, mit der rauen Seite des Schwamms zu reinigen.
• Verwenden Sie keine groben Reinigungsmittel.

Es funktioniert ein wenig wie bei einem Teppich. Lassen Sie die Produkte einen Tag lang auf einer flachen Oberfläche liegen, dann sind sie schön flach. Wenn Sie die Produkte auch auf einer flachen Oberfläche lagern, behalten sie ihre Form.

Die luxuriöse Verpackung, in der die Eeveve-Produkte geliefert werden, wurde entwickelt, um Ihre Artikel sicher zu lagern und zu transportieren!

Die Bodenmatten können im Rohr aufbewahrt werden. Die Lagerung in aufrechter Position ist nur möglich, wenn das Aufbewahrungsset vollständig ist und das Innenrohr verwendet wird, um die Matte herumzurollen. Um die Matte zu erhalten, ist es immer besser, die Matte in liegender Position zu lagern.

Die Produkte können Temperaturen von bis zu 110 Grad Celsius standhalten. Ein warmer Teller aus dem Ofen ist überhaupt kein Problem!

Sagen Sie Tschüss zu den Kreisen und Flecken von Kaffee oder Wein, denn nach einer Runde in der Spülmaschine sehen die Untersetzer aus wie neu!